Persönlicher Service für unsere Kunden

Gute Software allein reicht nicht. Entscheidend ist auch, dass bei Fragen oder Problemen jemand erreichbar ist, der die Software und die Abläufe dahinter kennt.

Wir unterstützen unsere Kunden persönlich und direkt – bei Fragen zur täglichen Arbeit mit KiBetV12 ebenso wie bei technischen Problemen, Anpassungen oder neuen Anforderungen.

Direkter Kontakt

Bei uns landen Sie nicht in einem anonymen Callcenter. Unsere Kunden sprechen direkt mit Mitarbeitern, die KiBetV12 kennen und bei der Lösung Ihres Anliegens unterstützen können.

Durch die langjährige Zusammenarbeit kennen wir bei vielen Kunden auch die individuellen Abläufe und Besonderheiten. Das hilft uns, Fragen schnell einzuordnen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Fernwartung mit TeamViewer

Viele Fragen lassen sich am schnellsten direkt am Arbeitsplatz klären. Über TeamViewer können wir Sie bei Bedarf per Fernwartung unterstützen.

Den TeamViewer-Zugang finden Sie jederzeit über TeamViewer in der Hauptnavigation unserer Website.

Weiterentwicklung & individuelle Anpassungen

Anforderungen verändern sich. Deshalb endet unser Service nicht bei der Installation der Software.

Wir entwickeln KiBetV12 laufend weiter und setzen bei Bedarf auch individuelle Erweiterungen und Anpassungen für unsere Kunden um.

Persönlich, unkompliziert und nah an der Praxis.